持ち込みでの修理、郵送でも即日修理できます。
（週末も受付可能です。機種や状態によりまして、翌日以降の仕上がりになる場合があります）

受け付けの流れ

■ご来店での持ち込み（ご予約優先）

１）本体の状態を修理依頼書とともにスタッフが確認いたします。
２）その場で、確認の必要なものは確認後、修理内容、金額をお客様へお知らせします。
（重度修理・パーツなし以外、１5分ー1時間で修理交換できます。）
※iPad修理やiPod touch修理は、当日の状況により、２時間ー１日いただく場合があります。 ３）修理内容、価格をお客様にご了承いただいた上、修理いたします。 ４）15分-１時間後、あるいは用事の後でもお戻りいただいて（お待ちいただいてもOKです）お渡しできます。

■宅急便郵送の場合

１）修理について問い合わせ・確認をお願いします（パーツは準備しておりますが、数のない日がありますので、確認の上でお願いいたします）
２）修理依頼書をダウンロードし、修理内容・不具合などもあれば記入してください。 ダウンロードできない場合は、お名前、お届け先住所、ご連絡先の電話番号、もしくはメールアドレスのメモを同封し、本体の状態や、不具合の有無をご記入の上、割れないよう梱包し、送付くださいませ。
３）割れないように梱包し、ご依頼店舗まで発送してください。 当日到着後、確認、ご連絡の上で修理交換し、通常は即日代引き（振込でもOK）にて返送させていただきます。
箱のおススメは、クロネコヤマトの精密機器BOX。中空になっており、PSPやIPHONEなどの小型のものをフィルムで包むもので、衝撃や圧力で割れる事故は今まで一件もありませんし、本体だけ入れればいいので、無駄な包装がいりません。おすすめします。

修理パーツは純正相当品、OEM品を使用しており、通常の修理には３ヶ月保証がつきます。
（本体の個人情報のあるメインロジックボードは修理等できません）
修理は即日です（15分ー1時間）が、軽度、重度という修理内容、パーツの有無、 修理の込み具合等により、中１−２日かかる場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。
（通常Apple受付の場合は、その日の本体まるごとの交換か、修理に３日かかります）
なお、修理依頼の際は、かならずデータのバックアップを取った状態でご依頼ください。

修理について

★バッテリー交換

通常、iPhoneなどは、受付から30分以内にお渡しできます。

★修理不可能な商品（内部ロジックボード等の故障により、動作確認ができないもの）

そのままお客様宛に返送させていただきます（送料のみ着払いとなります）
その際は恐縮ですがAppleStoreへお持ちになり、交換手続きをお願いいたします。

★個人データ

当社では修理関与いたしません。また、iTunes等で必ずバックアップをとった上で修理依頼くださいますようお願いいたします。
（注）Appleには修理サービスはないため、このサービスは、Apple／SoftBankが公認しているものではありません。ガラスパネルや液晶等の交換等の場合は、以後Appleでも受付可能な場合がありますが、内部ボードを外しての修理交換の場合など、メーカー保障が無効となる場合があります。しかし、修理代金はかなり安くてすみます。ご了承の上で、ご依頼をお願いいたします。
（注）モバループでの修理交換の場合、自主的に３ヶ月保障をつけさせていただいております。完了後、修理完了書類をお渡しします。この間、お客様の事由や過失による破損、水没等以外、パーツ修理交換を保障させていただきます。（１回のみ)